Политика обработки персональных данных
Редакция от ЗАПОЛНИТЬ ДАТУ. Действует для сайта yescargo.ru.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «Интерком».
- ИНН 7714776715, ОГРН 1097746134628
- Адрес: 127018, Москва, Сущёвский Вал, дом 5, строение 3, офис 609
- Телефон: +7 (495) 252-10-77, будние дни с 10:00 до 18:00
- Электронная почта: info@yescargo.ru
Политика составлена во исполнение части 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта yescargo.ru.
2. Какие данные мы собираем и зачем
Мы собираем только то, что посетитель сам вводит в форму заявки на сайте, и технические данные о посещении. Мы не запрашиваем паспортные данные, сведения о состоянии здоровья, банковские реквизиты и иные специальные категории персональных данных.
| Что собираем | Откуда | Зачем |
|---|---|---|
| Номер телефона | Поле «Ваш телефон» в форме заявки — обязательное | Связаться и ответить на заявку |
| Описание груза, примерный вес, предпочтительный мессенджер, дополнительные сведения о поставке | Поля формы заявки | Подготовить расчёт стоимости доставки |
| Адрес страницы, рекламные метки перехода (utm-метки, yclid), IP-адрес, дата и время обращения | Передаются браузером автоматически при отправке формы | Понять, из какого источника пришло обращение, и защититься от автоматических рассылок |
| Обезличенные данные о посещении: страницы, переходы, действия на странице, тип устройства, файлы cookie | Сервис веб-аналитики Яндекс Метрика | Статистика посещаемости и улучшение сайта |
Правовое основание обработки — согласие посетителя, которое он даёт отметкой в форме заявки перед её отправкой (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
3. Что мы с данными делаем
Обработка включает сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передачу в объёме, описанном в разделе 4, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них.
Заявка поступает менеджеру на корпоративную почту и в рабочий мессенджер компании, а также сохраняется в служебном журнале на сервере сайта, доступ к которому закрыт настройками веб-сервера и ограничен сотрудниками, отвечающими за обработку заявок.
Мы не принимаем на основании этих данных решений, порождающих юридические последствия, исключительно автоматизированным способом, и не используем данные для профилирования.
4. Кому передаются данные
Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях. Данные могут стать доступны:
- сотрудникам ООО «Интерком», непосредственно работающим с обращением;
- поставщикам услуг, обеспечивающим работу сайта и коммуникации, — в объёме, необходимом для оказания этих услуг: хостинг-провайдеру сайта, оператору корпоративной электронной почты, сервису обмена сообщениями, используемому для уведомлений менеджеров, и ООО «ЯНДЕКС» как оператору сервиса Яндекс Метрика;
- государственным органам — в случаях и в объёме, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
ЗАПОЛНИТЬ. Здесь нужно назвать конкретных подрядчиков, которым фактически передаются данные: хостинг-провайдера сайта, оператора почтового домена и мессенджер, в который приходят уведомления. Роскомнадзор рассматривает такие сервисы как обработчиков, и общей формулировки «поставщики услуг» может оказаться недостаточно.
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации.
5. Сколько данные хранятся
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки. Данные обращения хранятся в течение срока работы с обращением и последующего взаимодействия по поставке, но не более ЗАПОЛНИТЬ СРОК (например, 3 лет) с даты последнего контакта, после чего уничтожаются или обезличиваются. Данные уничтожаются раньше указанного срока по отзыву согласия — в порядке, описанном в разделе 7.
6. Как данные защищаются
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные статьями 18.1 и 19 Федерального закона № 152-ФЗ. В частности: назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных; доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники; передача формы с сайта идёт по защищённому протоколу HTTPS; служебный журнал заявок закрыт от доступа из интернета.
7. Права посетителя и отзыв согласия
Посетитель вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не нужны для заявленной цели, а также в любой момент отозвать согласие на обработку.
Для этого нужно направить обращение на info@yescargo.ru или по почтовому адресу оператора, указанному в разделе 1. Мы отвечаем в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ. После отзыва согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются, если отсутствуют иные законные основания для их обработки.
Посетитель также вправе обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
8. Файлы cookie и веб-аналитика
Сайт использует файлы cookie — небольшие файлы, которые сохраняются в браузере посетителя. Они нужны для корректной работы страницы и для сбора обезличенной статистики посещаемости сервисом Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС»), включая запись действий посетителя на странице для последующего анализа удобства сайта. Содержимое поля с номером телефона в такие записи не попадает.
Посетитель может отключить cookie в настройках браузера или воспользоваться инструментом отказа от Яндекс Метрики. Часть функций сайта при этом может работать некорректно.
9. Изменения политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Действующая редакция всегда размещена на этой странице. Дата редакции указана вверху страницы.